| 2020-2024 ANTALYA BİLİM ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK PLANININ BİRLEŞMİŞ MİLLETLER SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMA AMAÇLARIYLA UYUMU |
| EĞİTİM-ÖĞRETİMİN NİTELİĞİNİ ARTIRMAK VE GELİŞTİRMEK |
|
| Strateji No |
Hedefler |
Performans Göstergesi |
Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları |
| 1.1.1. |
HEDEF 1. Uzaktan eğitim programlarının niteliğini geliştirmek ve niceliğini artırmak |
Örgün eğitime destek amaçlı uzaktan interaktif eğitim ile işlenebilen ders sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.1.2. |
HEDEF 1. Uzaktan eğitim programlarının niteliğini geliştirmek ve niceliğini artırmak |
Siber saldırıların önlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması için alınacak önlemlerin ve yapılacak faaliyetlerin sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.1.3. |
HEDEF 1. Uzaktan eğitim programlarının niteliğini geliştirmek ve niceliğini artırmak |
ISO 27001 belgesinin alınması |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.2.1. |
HEDEF 2. Tez sayılarının artırılması |
Tamamlanan lisansüstü tez sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.2.2. |
HEDEF 2. Tez sayılarının artırılması |
Lisansüstü öğrenci oranı (%) |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.2.3. |
HEDEF 2. Tez sayılarının artırılması |
Paydaş ihtiyacına yönelik veya işbirliği ile gerçekleştirilen tez sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.2.4. |
HEDEF 2. Tez sayılarının artırılması |
Proje kapsamında yapılan lisansüstü tez sayısı (TÜBİTAK, AB, BAP, Kalkınma Ajansı vb.) |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.2.5. |
HEDEF 2. Tez sayılarının artırılması |
Lisansüstü tezlerden yapılan yayın sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.3.1. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
İlgili Kurum, kuruluşlar ve paydaşlarla yapılan etkinlik sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.3.2. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
İç ve Dış Paydaşların Katkılarıyla Oluşturulan Program Sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.3.3. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
İç ve dış paydaşların katkıları ve görüşleriyle oluşturulan ders içeriği sayısı (Zorunlu - Seçmeli) |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.3.4. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
Staj yapan öğrencilerin staj yaptıkları kuruma uygulanan memnuniyet anketi oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.3.5. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
Staj yapan öğrencilerin staj yaptıkları kuruma uygulanan memnuniyet anketine katılımcı sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.3.6. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
Öğrenci merkezli öğrenme eğitimi almış öğrenci sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.3.7. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
Bölüm/Program Danışma Kurulları Toplantıları
* Sektör Temsilcileri
* Bölüm/Program Öğrencileri
* Mezun Bölüm/Program Öğrencileri
* Bölüm/Program Öğretim Üyeleri
* Kurum Dışı Öğretim Üyeleri |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.3.8. |
HEDEF 3. Eğitim Öğretim programlarını paydaş ihtiyaçlarını gözeterek geliştirmek |
TYYÇ'ye uygun tasarlanan ders sayısının toplam ders sayısına oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.4.1. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Ön Lisans program sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.4.2. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Lisans program sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.3. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Yüksek Lisans program sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.4. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Doktora program sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.5. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Yabancı dilde program sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.6. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Programların genel doluluk oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.7. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Öğrencilerin kayıtlı oldukları program dışındaki programlardan alabildikleri ders oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.8. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Yandal yapan öğrencilerin kayıtlı oldukları program dışındaki programlardan alabildikleri ders sayısı (İZLEME) |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.4.9. |
HEDEF 4. Program sayılarının (ön lisans, lisans, yüksek lisans, doktora, yabancı dil programı) artırılması |
Çap yapan öğrencilerin kayıtlı oldukları program dışındaki programlardan alabildikleri ders sayısı (İZLEME) |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 1.5.1. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Uluslararası değişim programı ile gelen öğrenci sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 1.5.2. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Uluslararası değişim programı ile giden öğrenci sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.5.3. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Uluslararası değişim programı ile gelen akademik ve idari personel sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.5.4. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Uluslararası değişim programı ile giden akademik ve idari personel sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.5.5. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Uluslararası değişim programı ile gelen-giden öğrenci ve akademik-idari personel memnuniyet oranı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.5.6. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Erasmus proje bütçesi |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.5.7. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
Değişim programları ile gelen - giden Öğrenci, Akademik, İdari Personel sayısı (Erasmus hariç) |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.5.8. |
HEDEF 5. Uluslararası değişim programlarından yararlanan öğrenci, akademik ve idari personel sayılarının artırılması |
İlgili yılda gerçekleştirilen Erasmus anlaşma başvuru sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10. EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.6.1. |
HEDEF 6.Partner işbirliklerinin sağlanması |
Uluslararası partner üniversite işbirliği sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 1.6.2. |
HEDEF 6.Partner işbirliklerinin sağlanması |
Ulusal partner üniversite işbirliği sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
17. AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| GİRİŞİMCİLİK VE YENİLİKÇİLİKÇİLİĞİ ÜNİVERSİTE GENELİNDE YAYGINLAŞTIRMAK |
|
| 2.1.1. |
HEDEF 1. Patent / Faydalı Model / Endüstriyel Tasarım / Ticari ürün sayısının artırılması |
Üniversite kaynaklı toplam patent başvuru sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.1.2. |
HEDEF 1. Patent / Faydalı Model / Endüstriyel Tasarım / Ticari ürün sayısının artırılması |
Üniversite kaynaklı toplam tescilleşen, ticarileşen ve lisanslanan patent sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.1.3. |
HEDEF 1. Patent / Faydalı Model / Endüstriyel Tasarım / Ticari ürün sayısının artırılması |
Faydalı Model ve Endüstriyel Tasarım başvuru sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.1.4. |
HEDEF 1. Patent / Faydalı Model / Endüstriyel Tasarım / Ticari ürün sayısının artırılması |
Faydalı Model ve Endüstriyel Tasarım tescilleme ve lisanslama Sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.1.5. |
HEDEF 1. Patent / Faydalı Model / Endüstriyel Tasarım /
Ticari ürün sayısının arttırılması |
Öğreci kulüplerinin girişimcilik kültürünün gelişmesine katkı sağlayacak şekilde yürüttüğü proje/etkinlik sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.2.1. |
HEDEF 2. Kamu, Sektör, Paydaş işbirliği ile yapılan proje sayısının artırılması |
Endüstri destekli proje sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.2.2. |
HEDEF 2. Kamu, Sektör, Paydaş işbirliği ile yapılan proje sayısının artırılması |
Kamu finanslı projelerin sayısı (TÜBİTAK, BAKA vb.) |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.2.3. |
HEDEF 2. Kamu, Sektör, Paydaş işbirliği ile yapılan proje sayısının artırılması |
İlgili kurum ve kuruluşlar ile gerçekleştirilen Ar-Ge sözleşme ve protokol sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.3.1. |
HEDEF 3. İlgili Kurum ve Kuruluşlar ile Etkileşimin
geliştirilmesi |
Endüstri işbirliğiyle düzenlenen faaliyet sayısı (seminer, eğitim, konferans, çalıştay vb.) |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.3.2. |
HEDEF 3. İlgili Kurum ve Kuruluşlar ile Etkileşimin Geliştirilmesi |
Faal olan Akademisyen teknoloji şirketi sayısı (Teknokent, Teknopark, TEKMER Vb.) |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.3.3. |
HEDEF 3. İlgili Kurum ve Kuruluşlar ile Etkileşimin
geliştirilmesi |
Sanayi memnuniyet anketi oranı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.4.1. |
HEDEF 4. Dış kaynaklı proje sayısının artırılması |
Dış kaynaklı projelere başvuru sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.4.2. |
HEDEF 4. Dış kaynaklı proje sayısının artırılması |
Kabul edilen dış kaynaklı proje sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.4.3. |
HEDEF 4. Dış kaynaklı proje sayısının arttırılması |
İlgili yılda tamamlanan dış kaynaklı projelerin sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.4.4. |
HEDEF 4. Dış kaynaklı proje sayısının artırılması |
Öğretim elemanı başına tamamlanan yıllık ortalama dış destekli proje sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.4.5. |
HEDEF 4. Dış kaynaklı proje sayısının artırılması |
Öğretim elemanı başına devam eden dış destekli proje sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 2.5.1. |
HEDEF 5. Girişimcilik kültürünün geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin artırılması |
Öğrenci-Fakülte-Yüksekokul işbirliği ile tamamlanan Patent, Tasarım, Faydalı Model proje sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.5.2. |
HEDEF 5. Girişimcilik kültürünün geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin artırılması |
Patent, Tasarım, Faydalı Model geliştirme sürecine dahil olan öğretim elemanı sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.5.3. |
HEDEF 5. Girişimcilik kültürünün geliştirilmesine yönelik
faaliyetlerin arttırılması |
Girişimcilik, yaratıcılık, eleştirel düşünme gibi kültürel unsurları barındıran ders sayısı (Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi, Yaratıcılık, Etik ve Değerler Felsefesi, Bilim Felsefesi, Bilgi Felsefesi, İnsan Felsefesi, İnsan Hakları, Meslek Etiği vb.) |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 2.5.4. |
HEDEF 5. Girişimcilik kültürünün geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin artırılması |
Girişimcilikle ilgili düzenlenen etkinlik sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| ARAŞTIRMA- GELİŞTİRME FAALİYETLERİNİ ARTIRMAK |
|
| 3.1.1. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
SCI, SSCI ve AHCI endeksli dergilerdeki ABÜ adresli makale sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.2. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
SCI, SSCI ve AHCI endeksli dergilerdeki ABÜ adresli atıf sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.3. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
ABÜ adresli atıf sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.4. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
Öğretim elemanı başına düşen SCI, SSCI ve AHCI endeksli dergilerdeki ortalama yayın sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.5. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
Öğretim üyesi başına düşen SCI, SSCI ve AHCI endeksli dergilerdeki ortalama yayın sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.6. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
Ulakbim TR dizinde taranan ulusal yayın sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.7. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
Ulusal hakemli dergilerde yayımlanmış öğretim elemanı başına düşen yayın sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.8. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
Kitap, kitap bölümü ve armağan niteliğindeki eserlerde yer alan yayınlar |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.1.9. |
HEDEF 1. Antalya Bilim Üniversitesi adresli araştırma çıktılarının A Sınıfı dergilerde yer alması |
Üniversite Sanayi İşbirliği ile yapılan yayın sayısının toplam yayın sayısına oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.2.1. |
HEDEF 2. Bilimsel araştırmaların arttırılması ve yaygınlaştırılması |
Gerçekleştirilen veya katılım sağlanan bilimsel etkinlik sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.2.2. |
HEDEF 2. Bilimsel araştırmaların arttırılması ve yaygınlaştırılması |
Ulusal ve Uluslararası sempozyum, kongre ve sanatsal sergi sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.2.3. |
HEDEF 2. Bilimsel araştırmaların arttırılması ve yaygınlaştırılması |
Uluslararası katılımlı proje sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.3.1. |
HEDEF 3. Laboratuvar sayısının ve cihaz kapasitesinin arttırılması, laboratuvarların akradite laboratuvar statüsüne ulaştırılması |
Laboratuvar sayısının arttırılması |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.3.2. |
HEDEF 3. Laboratuvar sayısının ve cihaz kapasitesinin arttırılması, laboratuvarların akradite laboratuvar statüsüne ulaştırılması |
Laboratuvarlardaki cihaz kapasitesinin arttırılması |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.3.3. |
HEDEF 3. Laboratuvar sayısının ve cihaz kapasitesinin arttırılması, laboratuvarların akradite laboratuvar statüsüne ulaştırılması |
Akredite Laboratuvar Statüsüne ulaşmış Laboratuvar Sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.4.1. |
HEDEF 4. Ulusal ve Uluslararası kaynaklarca desteklenen projelerin ve Öz kaynaklı Ar-Ge projelerinin bütçesini artırmak |
Ulusal ve Uluslararası kaynaklarca desteklenen projelerin bütçesi (Projenin başlangıç tarihi baz alınmalıdır.) |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 3.4.2. |
HEDEF 4. Ulusal ve Uluslararası kaynaklarca desteklenen projelerin ve Öz kaynaklı Ar-Ge projelerinin bütçesini artırmak |
Öz kaynaklı Ar-Ge projelerinin bütçesi |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 3.4.3. |
HEDEF 4. Ulusal ve Uluslararası kaynaklarca desteklenen projelerin ve Öz kaynaklı Ar-Ge projelerinin bütçesini artırmak |
Tamamlanan Dış Kaynaklı Projelerin Yıllık Toplam Bütçesi |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 3.4.4. |
HEDEF 4. Ulusal ve Uluslararası kaynaklarca desteklenen projelerin ve Öz kaynaklı Ar-Ge projelerinin bütçesini artırmak |
Endüstri ile ortak yürütülen proje sayısı |
17.AMAÇLAR İÇİN ORTAKLIKLAR |
| 3.5.1. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Basılı Kaynak Sayısı Artış Oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.5.2. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Kütüphanenin Elektronik Kaynak Sayısı Artış Oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.5.3. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Kütüphanenin Yabancı Kaynak Sayısı Artış Oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.5.4. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Kütüphanede Öğrenci Başına Düşen Basılı Kitap Sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.5.5. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Kütüphanede Öğrenci Başına Düşen Elektronik Yayın Sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.5.6. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Dezavantajlı Gruplar için Elverişli Kaynak Sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 3.5.7. |
HEDEF 5. Kütüphane kaynaklarının arttırılması |
Üniversite adresli bilimsel yayınlara açık erişim oranı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM
10 EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 3.6.1. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
Öğrenci işbirliği ile tamamlanan endüstriyel ve sanatsal projelerin sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.2. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
YÖK - YUDAB Programı bursiyer sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.3. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
TÜBİTAK tarafından verilen ulusal ve uluslararası araştırma bursu sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.4. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
TÜBİTAK tarafından verilen ulusal ve uluslararası destek programı sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.5. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
Ulusal ve Uluslararası özel veya resmi kurum ve kuruluşlar tarafından desteklenen Ar-Ge projesi sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.6. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
Üniversite laboratuvarlarında Ar-Ge, inovasyon ve ürün geliştirme kapsamında sunulan hizmet sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.7. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
Öğretim elemanlarının aldığı uluslararası fonlara dayalı proje sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.8. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
Yurt dışındaki üniversiteler veya kurum ve kuruluşlar ile ortak yürütülen proje sayısı |
9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| 3.6.9. |
HEDEF 6. Araştırma - Geliştirme, Proje ve Yayın Sayılarının Artırılması |
Diğer uluslararası hakemli dergilerde yayınlanmış makale |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM 9.SANAYİ, YENİLİKÇİLİK VE ALT YAPI |
| TOPLUMSAL SORUMLULUK ANLAYIŞINI YAYGINLAŞTIRMAK VE TOPLUMA KATKIDA BULUNAN ÇALIŞMALARI ARTIRMAK |
|
| 4.1.1. |
HEDEF 1. Topluma katkıda bulunan sosyal sorumluluk projelerinin (kültür, sanat, spor vb) sayısını artırmak |
Kurumun öz kaynakları ile yürüttüğü sosyal sorumluluk projelerinin sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.1.2. |
HEDEF 1. Topluma katkıda bulunan sosyal sorumluluk projelerinin (kültür, sanat, spor vb) sayısını artırmak |
Bütçesi olan işbirliği ile yürütülen sosyal sorumluluk projelerinin sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.1.3. |
HEDEF 1. Topluma katkıda bulunan sosyal sorumluluk projelerinin (kültür, sanat, spor vb) sayısını artırmak |
Araştırma merkezlerinin diğer araştırma merkezleri ile birlikte yürüttüğü toplumsal katkı içerikli proje sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.1.4. |
HEDEF 1. Topluma katkıda bulunan sosyal sorumluluk projelerinin (kültür, sanat, spor vb) sayısını artırmak |
Araştırma merkezlerinin kamu kurumları ile birlikte yürüttüğü toplumsal katkı içerikli proje sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.1.5. |
HEDEF 1. Topluma katkıda bulunan sosyal sorumluluk projelerinin (kültür, sanat, spor vb) sayısını artırmak |
Toplumsal Katkı İzleme Komisyonu kurulması ve çalışma prensiplerinin oluşturulması |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.2.1. |
HEDEF 2. Eğitim Öğretimi destekleyecek ve öğrencilerin kişisel gelişimine katkıda bulunacak sosyal, kültürel, mesleki faaliyetleri desteklemek |
Psikoloji danışmanı başına düşen öğrenci sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.2.2. |
HEDEF 2. Eğitim Öğretimi destekleyecek ve öğrencilerin kişisel gelişimine katkıda bulunacak sosyal, kültürel, mesleki faaliyetleri desteklemek |
Araştırma merkezlerinin toplumsal katkı içerikli gerçekleştirdiği etkinlik sayısı (Panel-Seminer- Konferans) |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.3.1. |
HEDEF 3. Dezavantajlı gruplara duyarlılık düzeyinin arttırılması |
Engelsiz Kampüs Planı Çerçevesinde Düzenlenen Alan Oranı (Yüzde) |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.3.2. |
HEDEF 3. Dezavantajlı gruplara duyarlılık düzeyinin arttırılması |
Üniversitenin engelsiz üniversite ödülü, engelsiz bayrak ödülü, engelsiz program nişanı ve engelli dostu ödülü sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.3.3. |
HEDEF 3. Dezavantajlı gruplara duyarlılık düzeyinin arttırılması |
Dezavantajlı grupların bireysel bağımsızlıklarının geliştirilmesine ve bu gruplara karşı duyarlılık bilincinin arttırılmasına yönelik düzenlenen faaliyet sayısı. |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.3.4. |
HEDEF 3. Dezavantajlı gruplara duyarlılık düzeyinin arttırılması |
Dezavantajlı öğrenciler için ders materyallerinin geliştirilmesi |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.3.5. |
HEDEF 3. Dezavantajlı gruplara duyarlılık düzeyinin arttırılması |
Üniversitenin yeşil, çevreci üniversite endeksindeki sıralaması |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.4.1. |
HEDEF 4. Toplumsal gelişime katkıda bulunacak eğitim faaliyetleri düzenlenmesi |
Sürekli Eğitim Merkezi yıllık eğitim saati |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.4.2. |
HEDEF 4. Toplumsal gelişime katkıda bulunacak eğitim faaliyetleri düzenlenmesi |
Sürekli Eğitim Merkezi'nde yıllık eğitim alan kişi sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.4.3. |
HEDEF 4. Toplumsal gelişime katkıda bulunacak eğitim faaliyetleri düzenlenmesi |
Sürekli Eğitim Merkezi'nde açılan yıllık eğitim program sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.4.4. |
HEDEF 4. Toplumsal gelişime katkıda bulunacak eğitim faaliyetleri düzenlenmesi |
Sürekli eğitim merkezi tarafından mesleki eğitime yönelik verilen sertifika sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.4.5. |
HEDEF 4. Toplumsal gelişime katkıda bulunacak eğitim faaliyetleri düzenlenmesi |
Sürekli Eğitim Merkezi eğitim memnuniyet oranı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.4.6. |
HEDEF 4. Toplumsal gelişime katkıda bulunacak eğitim faaliyetleri düzenlenmesi |
Aktif öğrenci topluluğu sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.5.1. |
HEDEF 5. Kurulan Öğrenci Topluluklarını ve Topluma Hizmet faaliyetlerinin bilinirlik düzeyini artırmak |
İlgili yılda öğrenci topluluklarının gerçekleştirdiği faaliyet / etkinlik sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 4.5.2. |
HEDEF 5. Kurulan Öğrenci Topluluklarını ve Topluma Hizmet faaliyetlerinin bilinirlik düzeyini artırmak |
Öğreci topluklarının, toplumsal katkı sağlayacak şekilde yürüttüğü proje / etkinlik sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| KURUMSALLAŞMAYI VE KURUM KÜLTÜRÜNÜ GELİŞTİRMEK |
|
| 5.1.1. |
HEDEF 1. Kalite Güvencesi uygulamalarını yaygınlaştırmak |
Kalite kültürünü yaygınlaştırma amacıyla, ilgili yılda kurumda düzenlenen faaliyet (toplantı, çalıştay vb.) sayısı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.1.2. |
HEDEF 1. Kalite Güvencesi uygulamalarını yaygınlaştırmak |
Kurumun iç paydaşları ile kalite süreçleri kapsamında gerçekleştirdiği yıllık geri bildirim ve değerlendirme toplantılarının sayısı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.1.3. |
HEDEF 1. Kalite Güvencesi uygulamalarını yaygınlaştırmak |
Kurumun dış paydaşları ile kalite süreçleri kapsamında gerçekleştirdiği yıllık geri bildirim ve değerlendirme toplantılarının sayısı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.1.4. |
HEDEF 1. Kalite Güvencesi uygulamalarını yaygınlaştırmak |
Stratejik hedeflerin gerçekleştirilme düzeyi (yüzde olarak) |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.1.5. |
HEDEF 1. Kalite Güvencesi uygulamalarını yaygınlaştırmak |
Düzeltici Faaliyet kapanma hızı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.1.6. |
HEDEF 1. Kalite Güvencesi uygulamalarını yaygınlaştırmak |
Kurum dışı sistemlerden gelen şikayet sayısı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.2.1. |
HEDEF 2. İnsan Kaynağının Geliştirilmesi |
Akademik ve idari personelin performans değerlendirmeleri sonucunda eğitim planlanması ve uygulanma oranı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.2.2. |
HEDEF 2. İnsan Kaynağının Geliştirilmesi |
Eğiticinin Eğitimi sertifikasına sahip akademik personel sayısı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.2.3. |
HEDEF 2. İnsan Kaynağının Geliştirilmesi |
Hizmet içi eğitim memnuniyet oranı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.2.4. |
HEDEF 2. İnsan Kaynağının Geliştirilmesi |
İdari birimlerde yeterli nitelik ve nicelikte personel sağlanma oranı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.2.5. |
HEDEF 2. İnsan Kaynağının Geliştirilmesi |
Akademik ve idari personele yönelik olarak yapılan motivasyonel ve sosyal faaliyetlerin sayısı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.2.6. |
HEDEF 2. İnsan Kaynağının Geliştirilmesi |
İstihdam edilen yabancı uyruklu öğretim üyesi oranı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.3.1. |
HEDEF 3. Mezunlar ile ilişkilerin güçlendirilmesi |
Mezun İzleme Sistemi'nin kurulması |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.3.2. |
HEDEF 3. Mezunlar ile ilişkilerin güçlendirilmesi |
İlgili yılda takip edilen mezun sayısının toplam mezun sayısına oranı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.3.3. |
HEDEF 3. Mezunlar ile ilişkilerin güçlendirilmesi |
İşe başlamış mezun sayısı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.3.4. |
HEDEF 3. Mezunlar ile ilişkilerin güçlendirilmesi |
Mezunlarla yapılan ortak faaliyet-etkinlik sayısı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.3.5. |
HEDEF 3. Mezunlar ile ilişkilerin güçlendirilmesi |
Mezun öğrencilerin çalıştıkları kurumlara uygulanan yeterlilik memnuniyet anketi oranı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.3.6. |
HEDEF 3. Mezunlar ile ilişkilerin güçlendirilmesi |
Mezun öğrencilerin çalıştıkları kurumlara uygulanan yeterlilik memnuniyet anketine katılımcı sayısı |
8.İNSANA YAKIŞIR İŞ VE EKONOMİK BÜYÜME |
| 5.4.1. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Ön Lisans öğrenci sayısı artış oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 5.4.2. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Lisans öğrenci sayısı artış oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 5.4.3. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Yüksek Lisans öğrenci sayısı artış oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 5.4.4. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Doktora öğrenci sayısı artış oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 5.4.5. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Uluslararası öğrenci sayısı |
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 5.4.6. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
İlgili yılda kayıt yapılan yabancı öğrenci sayısı |
4. NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 5.4.7. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Medyada yer alan faaliyet sayısı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 5.4.8. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Tanıtım ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'nün tüm akademik birimler ile işbirliği halinde yürüttüğü yıllık tanıtım, planlama ve uygulama faaliyeti sayısı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.9. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Kamuoyunu bilgilendirme ve hesap verebilirlik konusunda uygulanacak memnuniyet anketi |
16. BARIŞ ADALET GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.10. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
İlgili yılda gider bütçelerinin gerçekleşme oranı |
16. BARIŞ ADALET GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.11. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Merkezi (özel) bütçe dışı öz gelir fon vb. gelirlerin yıllık bütçeye oranı |
16. BARIŞ ADALET GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.12. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Ar-Ge' ye harcanan bütçe oranı |
16. BARIŞ ADALET GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.13. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Ar-Ge' ye harcanan yatırım bütçesi |
16. BARIŞ ADALET GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.14. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Üniversiteye kazandırılan bağış miktarı |
16. BARIŞ ADALET GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.4.15. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Öğrenci başına yapılan harcama miktarı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 5.4.16. |
HEDEF 4. Öğrenci sayısını ve uluslararası öğrenci sayısını artırmak (Ön Lians, Lisans, Yüksek Lisans, Doktora) |
Yayın alımı harcamalarının bütçeye oranı |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM
10.EŞİTSİZLİKLERİN AZALTILMASI |
| 5.5.1. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Eğitim alanlarının artışı (derslik, laboratuvar, amfi, vs.) (m2) |
4.NİTELİKLİ EĞİTİM |
| 5.5.2. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Açık / kapalı sosyal alanların artışı (kantin, spor tesisi, vs.) (m2) |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.5.3. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Çalışan memnuniyet anketi oranı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.5.4. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Öğrenci değerlendirme anketi oranı (Akademisyen) |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.5.5. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Ders içeriği memnuniyet anketi oranı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.5.6. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Danışmanlık memnuniyet anketi oranı |
16.BARIŞ, ADALET VE GÜÇLÜ KURUMLAR |
| 5.5.7. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Tedarikçi memnuniyet anketi |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM |
| 5.5.8. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
İade edilen ürün sayısı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM |
| 5.5.9. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Tedarikçi performans değerlendirme oranı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM |
| 5.5.10. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
Kısmi zamanlı olarak görevlendirilen akademik personelin performans değerlendirme anketi oranı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM |
| 5.5.11. |
HEDEF 5. Kurumsal Kapasitenin arttırılması ve geliştirilmesi |
İç paydaş değerlendirme anketi |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM |
| 5.6.1. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Dokümanların (basılı kaynakların) dijitale aktarılma oranı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM |
| 5.6.2. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Ay sonu sayımlarının karşılanma oranı (GGYS) |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.3. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
GGYS Depo Kontrol puanı (GGYS) |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.4. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Termin süresinde kapatılan DF oranı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.5. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Risk azaltma oranı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.6. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Şikayet sayısı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.7. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Şikayet çözüm memnuniyet oranı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.8. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Şikayete geri dönüş / cevap verme süresi |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.9. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Şikayetin çözümü için öngörülen süre |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.10. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Çözümün gerçekleştirildiği süre |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
| 5.6.11. |
HEDEF 6. Kurumsallaşma bilincinin yaygınlaştırılması |
Tekrarlayan şikayet sayısı |
12.SORUMLU ÜRETİM VE TÜKETİM
16.BARIŞ, ADALET VE ŞEFFAFLIK |
